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    圣元奶粉异物 焦糊粉的解释极其荒唐

    时间:2012-10-26 09:30来源:6维度转载 作者:浩伟 浏览: 次    收藏 挑错 推荐 打印
    摘要:广州市民饶小姐发现自己购买的圣元优博奶粉有黑色粒状物后,圣元营养食品有限公司曾对此回应,会尽快与饶小姐取得联系,事件最终是如何解决的呢?

           记者日前先后致电圣元营养食品有限公司及饶小姐,获悉厂家已经上门处理此事,但并未如之前报道中所述进行检测,而是直接判断称,奶粉中的黑色粒状物是生产过程中烤焦的奶粉颗粒,并称小孩吃没有问题。尽管圣元工作人员如此解释,消费者最终还是觉得无法信服,拒绝接受赔偿的圣元奶粉,最终以直接退款形式了结此事。

        厂家称不影响身体健康

        根据本报早前报道,上个月中下旬,家住白云区的饶小姐在小乖乖婴儿用品商店购买了一罐价值288元的圣元优博奶粉,此前她也曾在该店买过奶粉,从未出现过问题。

           饶小姐买回奶粉后,当即将一勺奶粉倒入杯中准备给宝宝喝,但开水倒入约5分钟后,杯子的底部出现了不明的黑色粒状物。饶小姐以为买到了过期奶粉,但她查看奶粉罐时,却发现罐底上标注的保质期为2011年12月9日至2013年的12月8日,奶粉并未过期。那是否奶粉质量出现了问题?

        新快报记者前日致电圣元营养食品有限公司相关负责人张女士,她表示公司是在9月28日接到饶小姐的电话,当时就已约好9月29日上门处理。

           张女士称,这个情况并非是奶粉质量出现问题,而是奶粉在生产过程中,遇到高温偶尔受热不均匀才会出现焦糊的状态,黑色粒状物是奶粉的焦糊粉。“我们国家对此有限量标准,是允许极少量出现这种物质的,这也不会影响到孩子的身体健康。”

        张女士称,此次公司并没有如此前本报报道中所说将奶粉拿去检测,因为圣元是专业做婴幼儿配方粉的,每批次奶粉都会进行检测,有合格的检测报告,所以出现这种正常现象公司也不会拿去检测。“但我们还是支持和鼓励媒体及消费者在发现我们奶粉有问题时,拿我们的产品去送检,随机购买后再去送检都行。”

           但据记者的了解,在此次事件发生之初,饶小姐就曾找到销售此奶粉的婴儿用品商店,店主当时就曾表示需饶小姐自行检测,饶小姐正是认为此举不合理才将此事投诉至媒体。

      圣元曾提出可赔偿奶粉

      圣元营养食品有限公司的张女士在解释过奶粉没问题后,还向记者表示此事在9月底已经处理完毕,消费者对处理方式挺满意。新快报记者前日就此事致电饶小姐,其家人接听电话后却向记者表示,厂家的最终处理方式是将购买奶粉的款额退还后,再将“问题奶粉”直接拿回去了,既没说要检测,此后对此事也再没有任何回复。

      “当时圣元那边说是奶粉在烤的过程中烤糊了,说小孩吃了没问题,只是生产过程中有问题,我们也不太懂,他们说是怎么样就怎么样吧。”饶小姐的丈夫表示。

      他还向记者表示,当时圣元方面还曾经提出赔偿一些奶粉给他们,但最终还是以直接退款的形式了结此事。

    文章来源:卡派食品网 2012-10-26

    (责任编辑:浩伟)

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